Serwis posprzedażny

Logistyka części. Obsługa klienta. Naprawy.

Jedynie w pełni sprawny i nadający się do użytkowania pojazd zapewnia zlecenia i wypracowuje obrót. Postoje wiążą się kosztami, które należy maksymalnie zredukować. Jako partner naszego klienta w trosce o jego dobro Serwis Posprzedażny pojazdów Kögel dba, by czas przestoju w oczekiwaniu na konserwację i serwis pojazdu został zminimalizowany.

Pracownicy serwisu dokładają wszelkich starań, by osiągnąć zadowolenie klienta. Partnerstwo i zaufanie są codziennym motorem napędowym podejmowanych działań. Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom Klientów w sytuacjach życiowych i świadczymy usługi gwarancyjne przewidziane umową. Naszym Klientom gwarantujemy dostępność serwisu i bezzwłoczną realizację zlecenia.

Z myślą o kliencie nasz serwis posprzedażny stale zaopatrzony jest w ponad 500.000 artykułów, co umożliwia szybkie nabycie części zamiennych, czy to na miejscu czy też na drodze wysyłki. Zespół montażowy oraz serwis holujący wspomagają oferowane przez nas usługi. Naszym pracownikom zapewniamy system stałych szkoleń w zakresie produktu w trosce o ich kompetencje i zadowolenie klienta z jakości świadczonych usług.

Z dumą przedstawiamy Państwu nasz portal serwisowy Kögel Service Portal, do którego link znajduje się po lewej stronie na liście wyboru. Dzięki temu zintegrowanemu systemowi macie Państwo możliwość sprawdzenia szczegółowych informacji dotyczących części zamiennych, serwisu technicznego oraz zarządzania pojazdami, natomiast w sklepie online możecie Państwo bezpośrednio, niezależnie od przyjętych konwencji, zamówić części zamienne a szczegółowe informacje dotyczące zamówienia przesłać w formie podanego formularza.